POLÍTICA D’ÚS DE COOKIES

El lloc web www.instalaciones-gasnatural.com, (en endavant el “Urban Gas”), és propietat d’Urban Gas 2015 SL, amb domicili social al C / Mendez Nuñez 3, Barcelona, 08003, Barcelona. Aquest lloc web utilitza una tecnologia anomenada “Cookies” (en endavant “galetes”)amb la finalitat de facilitar la navegació dels usuaris.

En Urban Gas complim amb la normativa que regula l’ús de les galetes (Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSICE), que transposa a la legislació espanyola la Directiva 2009 / 136 / CE). L’Usuari podrà trobar en la nostra Política de Cookies informació sobre el tipus de galetes que utilitzem, els fins per als que s’utilitzen i les opcions de les que disposa per controlar o eliminar-les. En cas que l’Usuari requereixi informació addicional sobre les galetes que utilitzem en el Lloc Web, podrà remetre un correu electrònic a la següent adreça: administracion@instalaciones-gasnatural.com

Què són les galetes?

La informació recollida a través de les galetes pot incloure la data i hora de visites al lloc web, les pàgines visitades, el temps que ha estat al nostre lloc web i els llocs visitats just abans i després del mateix.

Avantatges de les galetes

Algunes cookies són realment útils, ja que poden facilitar en gran mesura l’ús d’una pàgina web quan es torna a ella després d’haver visitat en diverses ocasions.

Les galetes seran utilitzades per poder prestar un millor servei als usuaris, poden, per exemple, recordar les seves preferències, les seves eleccions, ajudar-nos a saber la forma en què utilitza les nostres pàgines web i adaptar el contingut que es mostra perquè li resulti més útil en funció dels seus interessos i necessitats.

Per a més informació sobre l’ús de cookies visiti www.allaboutcookies.org o www.aboutcookies.org

Quin tipus de galetes podrien usar-se en aquest lloc web i amb quina finalitat?

El nostre Lloc Web podria utilitzar qualsevol de les galetes que es descriuen a continuació.

Classificació segons termini d’activació de Cookies:

Galetes de sessió: Són un tipus de Cookies dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a una pàgina web.

Galetes persistents: Són un tipus de galetes en el qual les dades segueixen emmagatzemades al terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la galeta, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys.

Classificació segons finalitat:

Galetes tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.

Galetes de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com ara serien l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedeix al servei , la configuració regional des d’on accedeix al servei, etc.

Galetes d’anàlisi: Són aquelles que permeten al responsable de les mateixes, el seguiment i anàlisi del comportament dels usuaris dels llocs web als que estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de galetes s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs, aplicacions i plataformes, per tal d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades d’ús que fan els usuaris del servei.

Galetes publicitàries: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat en base a criteris com el contingut editat o la freqüència en què es mostren els anuncis.

Galetes de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, si escau, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes galetes emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.

Galetes pròpies: Són aquelles galetes que són enviades al seu ordinador i gestionades exclusivament per nosaltres per al millor funcionament del Lloc Web. La informació que recaptem s’empra per millorar la qualitat del nostre servei i la seva experiència com a usuari. Aquestes galetes romanen en el seu navegador més temps, permetent reconèixer com a visitant recurrent del lloc web i adaptar el contingut per oferir continguts que s’ajustin a les seves preferències.

Galetes analítiques de tercers: En el nostre lloc web també podríem utilitzar el sistema de mesurament d’audiència Google Analytics, una eina d’anàlisi web de Google que ens permet conèixer com interactuen els usuaris del nostre lloc web. Així mateix, habilita Galetes al domini del lloc en què es troba l’usuari i utilitza un conjunt de galetes anomenades per recopilar informació de forma anònima i elaborar informes de tendències del Lloc web sense identificar usuaris individuals.

Més informació sobre el tipus de galetes que utilitza Google Analitycs i el seu període d’expiració:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es

Quan atorgo el meu consentiment per a l’Ús de Cookies?

Quan l’usuari accedeix al nostre lloc web és advertit sobre l’ús de Cookies de manera que pot prestar el seu consentiment en relació a la nostra Política de Cookies indicant que “accepta”, o continuant la navegació pel lloc web. Si l’Usuari continua la navegació això suposa l’acceptació de la nostra Política de Cookies. Si l’Usuari no consenteix l’ús de cookies haurà d’abandonar el Lloc Web i cessar en la navegació, o bé haurà de seguir les instruccions segons el navegador que utilitzi per desbloquejar les galetes, segons s’informa en l’apartat següent.

Com puc desactivar i bloquejar les galetes?

Vostè podrà en qualsevol moment desactivar les Cookies i continuar la seva navegació, si bé la mateixa es veurà limitada en diverses de les seves seccions i la seva navegació podria ser bloquejada en qualsevol moment. Vostè podrà bloquejar o deshabilitar activant la configuració del seu navegador que li permet rebutjar la instal·lació de totes les galetes o d’algunes d’elles. La majoria dels navegadors permeten advertir de la presència de galetes o rebutjar automàticament. Si les rebutja podeu utilitzar el nostre lloc web, encara que l’ús d’alguns dels seus serveis podrà ser limitat i per tant la seva experiència en el nostre lloc web menys satisfactòria.

Per optar per no ser rastrejats per Google Analytics a totes les pàgines web visiteu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Llevat que hi hagi ajustat la configuració del seu navegador, el nostre sistema crearà galetes quant visiteu la nostra pàgina web. Tingueu present que tots els navegadors d’Internet permeten el canvi d’aquesta configuració.

Per a més informació sobre la forma d’ajustar les seves configuracions de galetes segons el navegador que aquest usant, li remetem a l’enllaç que li permetrà habilitar o deshabilitar les galetes:

Internet Explorer

Versió 5: http://support.microsoft.com/kb/196955
Versió 6: http://support.microsoft.com/kb/283185
Versió 7: http://www.allaboutcookies.org/manage-Cookies/internet-explorer7-plus.html
Versió 8: http://www.allaboutcookies.org/manage-Cookies/internet-explorer8-plus.html
Versió 9: http://windows.microsoft.com/is-IS/windows7/How-to-manage-Cookies-in-Internet-Explorer-9

firefox

http://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies

Chrome

http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

safari

mac http://support.apple.com/kb/PH5042
iOS http://support.apple.com/kb/HT1677

Com puc revocar el meu consentiment?

Vostè podrà, en qualsevol moment, revocar el consentiment atorgat en relació a la present Política de Cookies, per a això haurà d’eliminar les galetes emmagatzemades en el seu equip (ordinador o dispositiu mòbil) a través dels ajustos i configuracions del seu navegador d’Internet.

No obstant això, tingui en compte que el fet d’eliminar o desactivar les galetes podria afectar la funcionalitat i limitar l’accés a certes àrees del nostre lloc web.

L’ús de cookies, mitjançant llocs web associats i de tercers

Tingueu en compte que el nostre lloc conté enllaços cap i des d’altres llocs web. No acceptem cap responsabilitat pel contingut d’aquests llocs web ni de les cookies que utilitzen. Si vostè decideix visitar un altre lloc web a través del nostre web, haurà de contactar amb ells per saber l’ús de les cookies que ells realitzen.